💇♀️ 職能驅動美髮創新 💡
時尚麗的企業有限公司自96年成立，以美髮沙龍服務為主，所有銷售通路皆為直營實體店面，並以「麗髮型 Lead Fashion」為主打品牌。目前全台共有21家分店，專注於產品創新，致力於成為顧客髮質健康的顧問團隊，並以滿足顧客健康與美麗為使命。
📊 導入TTQS系統與知識管理
98年，時尚麗的首次參與政府計畫，導入TTQS（訓練品質系統），同年榮獲TTQS銅牌。104年，加入工業局知識管理輔導專案，開始建構培訓體系，並於同年獲得TTQS銀牌至今，成為南部唯一榮獲勞動部TTQS企業機構版銀牌的美髮業者。
🎯 培訓體系的轉型
💡 職能導入前的挑戰
在導入職能分析之前，培訓體系較為零散，主要依靠店內的師徒制教學。這種模式需要長時間的手把手帶領，才能將助理培養成設計師。
📚 成立教育訓練中心
106年，公司成立了管理處及教育訓練中心，開始進行系統化課程設計。透過職能分析，明確了工作內容並撰寫工作說明書，針對13項重點工作編寫助理學習手冊，並設計了379小時的學分制訓練課程。目前課程已優化至第3版，每年進行更新與修正。
🚀 培訓成效與技術提升
⏳ 縮短助理晉升設計師時間
透過學分制訓練課程，規劃分級訓練，成功將助理晉升為設計師的培訓時間從3年縮短至1年多。
💼 開發核心服務項目
透過職能盤點，公司開發了兩項核心服務項目：頭皮養護與芳療精油。這些新業務的推行使同年度營業額提升了12%，員工薪資水準也相應提高，顯著增強了員工留任率。
🔧 新課程開發與創新評量
113年，公司將燙髮造型課程納入重點培訓項目，並融入iCAP架構的評量模式進行優化，開發出「燙髮操作與設計實務班」iCAP課程。這不僅提升了設計師儲備人員的專業技術，更進一步提高了整體服務水準。